Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của rik79

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin tài khoản của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa dữ liệu theo quy trình của bạnHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư 24/7
rik79 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của rik79
TÂM LÝ RIÊNG TƯ

Liên hệ về câu hỏi quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu của mình được lưu trữ như thế nào, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo lo ngại bảo mật, rik79 có ba kênh hỗ trợ chuyên dụng. Phản hồi thường xảy ra trong 24 giờ qua email hoặc chat trực tiếp. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xác minh ví thanh toán từ trang cài đặt tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ riêng tư

Gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào đến địa chỉ hỗ trợ rik79. Chúng tôi xác nhận nhận được và phản hồi chi tiết trong 24 giờ.

Chat trực tiếp

Mở rik79 trên điện thoại, chọn hỗ trợ từ menu tài khoản. Nhân viên trả lời câu hỏi quyền riêng tư và yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức.

Yêu cầu tài khoản

Vào cài đặt > Quyền riêng tư để xem, tải hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của bạn. Các yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày.

BẢO VỆ TIÊU CHUẨN

Cách rik79 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu trữ dưới dạng bản gốc; chúng tôi sử dụng hashing…

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Bảo vệ mật khẩu

Mật khẩu tài khoản được hashing với thuật toán hiện đại trước khi lưu. Rik79 không bao giờ có thể xem mật khẩu của bạn; chỉ bạn mới biết nó.

Giám sát máy chủ

Cơ sở hạ tầng rik79 được bảo vệ bằng tường lửa và các hệ thống phát hiện xâm nhập. Đội kỹ thuật giám sát 24/7 để bắt đầu các mối đe dọa.

Cookie và theo dõi

Rik79 sử dụng cookie để nhớ bạn khi bạn quay lại trên cùng một thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ các hồ sơ pháp lý bắt buộc.

Yêu cầu quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu yêu cầu trong vòng 7 ngày.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu của mình

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách rik79 xử lý quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và bảo mật giao dịch. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với hỗ trợ hoặc yêu cầu một cuộc gọi riêng tư.

Không. Rik79 không bao giờ chia sẻ tên, email, số điện thoại hoặc thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn yêu cầu.

Rik79 không lưu trữ số tài khoản, số thẻ hoặc chi tiết ví của bạn sau khi giao dịch hoàn tất. Thông tin thanh toán được mã hóa và xóa khỏi máy chủ rik79 trong vòng 24 giờ. Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có thể lưu hồ sơ riêng của họ theo chính sách của họ.

Có. Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các hồ sơ tài chính hoặc pháp lý mà chúng tôi bắt buộc phải giữ. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa ngay lập tức.

Không. Rik79 chỉ theo dõi hoạt động của bạn trên trang web hoặc ứng dụng rik79. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ bạn khi bạn quay lại, nhưng không theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào.

Rik79 sẽ không gửi email quảng cáo hoặc tin nhắn tiếp thị trừ khi bạn đăng ký. Nếu bạn nhận được email quảng cáo không mong muốn từ rik79, hãy nhấp vào liên kết hủy đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ để ngừng nhận.

Nếu rik79 phát hiện ra rằng tài khoản của bạn bị xâm phạm hoặc có hoạt động lạ, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trong vòng 24 giờ. Bạn có thể thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ để xác minh bảo mật tài khoản.

Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu của tôi. Rik79 sẽ biên dịch một tệp chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản. Tệp sẽ được gửi đến email của bạn trong vòng 7 ngày.